راهنمای حضور در وبینار

  • چگونه وارد وبینار شوم؟

بسته به نوع وبینار، آدرسی اینترنتی به شما داده میشود که باید آن را باز کرده و اطلاعات کاربری که به همراه آدرس اینترنتی برای شما ارسال شده است را وارد کرده و سپس منتظر بمانید.

  • آیا کسی تصویر من را در وبینار می بیند؟ 

خیر کاربران تنها تصویر مدرس را مشاهده میکنند و  مدرس هم تصویری از شما دریافت نمیکند.

  •  اگر صدای سخنران را نداشتم چه کار کنم ؟ 

این مشکل احتمالا از سرعت اینترنت یا تنظیمات سیستم است برای حل این مشکل لطفا یک بار از صفحه وبینار خارج شده و دوباره وارد شوید همچنین دقت کنید در تنظیمات، صدای وبینار در حالت mute نباشد. حتی میتوانید یک بار با هدفون صدا را تست کنید.

  • اگر تصویر سخنران را نداشتم چه کار کنم ؟

این صورت لطفا کمی صبر کنید و در صورت درست نشدن تصویر یک بار از صفحه وبینار خارج شده و مجدد وارد شوید. همچنین بهتر است بدانید که سرعت اینترنت شما تاثیر زیادی بر صدا و تصویری دریافتی شما خواهد داشت.

  • اسلایدها و پاورپوینت ها در اختیار من قرار خواهد گرفت؟

بله! در طول برگزاری فایل ها در صفحه وبینار برای مشاهده و دانلود قرار خواهند گرفت. درصورتیکه موفق به دریافت آن نشدید با ما در تماس باشید، همکاران ما فایل را برای شما ارسال میکنند.

  •  اگر کاربری در قسمت چت سوالی پرسید میتوانم جواب دهم؟

بهتر هست در قسمت چت چیزی نوشته نشود تا تمرکز شما و کاربران دیگر لطمه نبیند، تیم پشتیبانی ما در مواقع لزوم پاسخ کاربران را خواهند داد.